Suport
Ceva neclar, ceva stricat sau o plantă pe care aplicația a greșit-o — scrie-ne. Un om citește fiecare mesaj.
Scrie-ne
Întrebări frecvente
Merge fără internet?
Fotografiază planta și alege-o din lista scurtă. Poza e analizată pe telefon — nimic nu pleacă în internet.
Am nevoie de cont?
Totul rămâne pe acest dispozitiv. Fără cont, fără cloud, fără urmărire.
Ce e gratuit și ce e Pro?
Gratuit pînă la 5 plante și 3 scanări pe lună. Pro le ridică pe amîndouă.
Am plătit Pro. Cum îl recuperez pe un telefon nou?
Dacă reinstalezi aplicația sau schimbi telefonul, apeși „Restaurează cumpărăturile” în Setări (sau în ecranul de planuri), cu același cont de magazin. Cumpărătura se regăsește singură, fără să plătești din nou. Cu alt cont de magazin, cumpărătura de pe primul cont nu se vede. Pro se cumpără separat pe Android și pe iOS.
Cum anulez abonamentul?
Îl poți anula oricînd din contul de magazin: Google Play → Abonamente, sau App Store → Abonamente. Butonul „Administrează abonamentul” din aplicație te duce acolo. După anulare, Pro rămîne activ pînă la sfîrșitul perioadei deja plătite.