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¿Algo poco claro, algo roto o una planta que la app ha confundido? Escríbenos. Una persona lee cada mensaje.
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Preguntas frecuentes
¿Funciona sin internet?
Hazle una foto a la planta y elígela de la lista corta. La foto se analiza en tu teléfono: no se sube a ningún sitio.
¿Necesito una cuenta?
Todo se queda en este dispositivo. Sin cuenta, sin nube, sin seguimiento.
¿Qué es gratis y qué es Pro?
Gratis hasta 5 plantas y 3 escaneos al mes. Pro levanta ambos límites.
He pagado Pro. ¿Cómo lo recupero en un teléfono nuevo?
Si reinstalas la app o cambias de teléfono, pulsa «Restaurar compras» en Ajustes, con la misma cuenta de la tienda. La compra se recupera sola, sin que te cobren dos veces. Con otra cuenta de la tienda, la compra de la primera cuenta no se ve, y Pro se compra por separado en Android y en iOS.
¿Cómo cancelo la suscripción?
Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta de la tienda: Google Play → Suscripciones, o App Store → Suscripciones. Después de cancelar, Pro sigue activo hasta el final del periodo que ya has pagado.