Assistenza
Qualcosa di poco chiaro, qualcosa di rotto o una pianta che l’app ha confuso — scrivici. Ogni messaggio lo legge una persona.
Scrivici
Domande frequenti
Funziona senza internet?
Fotografa la pianta e sceglila dall’elenco. La foto viene analizzata sul tuo telefono — nulla viene caricato online.
Serve un account?
Tutto resta su questo dispositivo. Nessun account, nessun cloud, nessun tracciamento.
Cosa è gratis e cosa è Pro?
Gratis fino a 5 piante e 3 scansioni al mese. Pro alza entrambi i limiti.
Ho pagato Pro. Come lo recupero su un telefono nuovo?
Se reinstalli l’app o cambi telefono, tocca «Ripristina acquisti» nelle Impostazioni, con lo stesso account dello store. L’acquisto si ritrova da solo, senza un secondo addebito. Con un altro account dello store, l’acquisto del primo account non si vede, e Pro si compra separatamente su Android e su iOS.
Come annullo l’abbonamento?
Puoi annullare in qualsiasi momento dall’account dello store: Google Play → Abbonamenti, oppure App Store → Abbonamenti. Dopo l’annullamento, Pro resta attivo fino alla fine del periodo che hai già pagato.